我们的服务宗旨
VENTA服务团队将尽可能快速、高效地处理您的维修需求，即使产品的保修已过期。
Venta客服团队竭诚为您服务! 请联系我们:
微信公众号: Venta德国室内空气专家
您需要Venta产品的配件或替换件？没问题：我们马上就能为您发货。请直接致电我们，VENTA客服团队竭诚为您服务!
您的产品在保修期内出现了故障? 我们为此深感抱歉，因为Venta 公司坚持追求产品的卓越品质。请直接联系我们，VENTA客服团队会迅速为您找到解决方案!
您希望作一次全面的产品检测? 没问题，只需三个简便的步骤就可以完成：
- 将Venta产品包装好，避免因运输出现损坏，请尽可能使用Venta的原包装。
- 请附上对故障的简短描述和您的地址，以及购买凭证的原件或复印件。
- 请将包裹寄到我们服务团队给您的地址。
若您的产品符合保修范围，
由Venta承担运费; 如果是其它情况，
需由您自己支付运费寄送包裹，
Venta恕不接受到付包裹。
随后我们将处理您的维修事宜: 若您的产品符合保修范围，将在5个工作日内得到免费维修或更换; 若您的产品的保修已过期，我们将为您提供维修服务的报价。
您希望在中国之外的国家作产品检测? 请联系我们的Venta服务团队、您的专业经销商或我们的全球其它地区的子公司及销售合作伙伴。